Çocuk Güvenliği Standartları
Yürürlük: 27 Eylül 2026
Twinno, çocukların cinsel istismarına ve sömürüsüne (CSAE) ve çocuk cinsel istismarı materyaline (CSAM) karşı sıfır tolerans uygular. Bu sayfa, uygulamada ve sunucularımızda bu konuda neyi nasıl yaptığımızı anlatır.
Kimler kullanabilir
- Twinno yalnız 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Kayıtta doğum tarihi istenir; 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesap açılamaz.
- Uygulama, birbirini tanıyan iki yetişkinin ortak alanıdır. Yabancılarla eşleşme, keşfet ya da açık profil yoktur; mesaj yalnız eşleşilen partnere gider.
- 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan kullanıcının hesabı kapatılır.
Yasak olanlar
- Reşit olmayan birini içeren her türlü cinsel içerik, çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM) paylaşmak, istemek ya da yaymak.
- Bir çocuğu cinsel amaçla kandırmaya, yönlendirmeye ya da onunla buluşmaya yönelik her davranış (grooming).
- Çocukları cinselleştiren metin, fotoğraf, video ya da yorum.
Nasıl bildirilir
Uygulamada her paylaşımda, yorumda, mesajda, çift sayfasında ve grup odasında Şikâyet et seçeneği vardır; sebep olarak Çocuk güvenliği seçilir. Şikâyet edenin kimliği şikâyet edilen tarafa gösterilmez. Uygulamaya erişemeyenler aşağıdaki iletişim adresine yazabilir.
Bildirimden sonra ne yapıyoruz
- Çocuk güvenliği şikâyetleri moderasyon kuyruğunda her zaman en öne alınır ve en geç 24 saat içinde incelenir.
- İhlal içeren içerik kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır ve yeniden açılması engellenir.
- Çocuk cinsel istismarı materyali tespit edildiğinde, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlara (Türkiye'de Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele birimleri ve Cumhuriyet Başsavcılıkları) bildirilir; gerekli kayıtlar soruşturma için yasal süre boyunca korunur.
Yasalara uyum
Twinno, çocukların korunmasına ilişkin yürürlükteki yasalara (Türk Ceza Kanunu md. 103 ve 226, 5651 sayılı Kanun dahil) ve Google Play'in Çocuk Güvenliği Standartları politikasına uyar.
İletişim noktası
Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler ve yetkili makam talepleri için: uyildiz2054@gmail.com. Bu adres, CSAM önleme uygulamalarımız ve uyum konusunda Google'ın da irtibat noktasıdır.